Vacatures

Porsche Centrum Amsterdam is de zelfstandige officiële Porsche dealer voor Amsterdam, Noord Holland en omstreken. Gunstig gelegen direct aan de A2 is PCA het adres voor aanschaf onderhoud en reparatie van nieuwe, gebruikte Porsches alsmede classics. Gezelligheid, energiek, verrassend en verantwoordelijk zijn enkele van onze kernwaarden. Wij werken uitsluitend met gedreven vakmensen met passie voor de klant.

SERVICE ADVISEUR

Wat ga je doen?
Een Service Adviseur die samen met het team de schakel vormt tussen klant en werkplaats. In deze cruciale rol ben je medebepalend voor de hoge servicegraad van het bedrijf en de tevredenheid van de klant. Dit vergt een dienstverlenende en commerciële instelling, sterke communicatieve vaardigheden en doorzettingsvermogen. Je hebt een zuiver gevoel voor de wensen en vragen van de klant en kunt hierop feilloos op anticiperen.
Heeft een klant onverwacht problemen met zijn Porsche of moet de auto een onderhoudsbeurt hebben? Jij bent het aanspreekpunt. Je luistert goed, weet wat service is en bedient de klant optimaal. De klanttevredenheid is jouw focus. In je job ben je verder ook administratief verantwoordelijk voor o.a. het inboeken van reparatiewerkzaamheden, het inplannen van de werkplaatscapaciteit en de facturatie naar de klant.

Wat vragen wij van jou?

  • Het maken van afspraken, offertes en werkorders;
  • Planning van en controle houden over het werkproces;
  • Facturering;
  • Aanvragen van toestemming bij leasemaatschappijen;
  • Contact onderhouden met de klant;
  • Uitdragen van Porsche als premium brand;
  • Zorgdragen voor de ultieme klantbeleving;
  • Coördineren werkzaamheden van de serviceafdeling;
  • Relevante werkervaring in de Automotive.

Bij de juiste kandidaat zit service- en dienstverlening en klantgerichtheid in het bloed. Wij zoeken een kandidaat met een afgeronde opleiding op minimaal HBO werk- en denkniveau bij voorkeur in een commerciële richting. Een aantal jaren werkervaring in het premium segment is een duidelijke pre.

Wat bieden wij?
Een afwisselende en uitdagende baan, met veel ruimte voor eigen initiatief, bij de meest toonaangevende Porsche dealer van Nederland. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling. Onze organisatie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin werknemers- en klanttevredenheid centraal staan. Professionaliteit, klantgerichtheid, service en plezier vormen onze cultuur.

Contact informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Aftersales Manager van Porsche Centrum Amsterdam, Jurgen van Diemen, 020-4 911 911. Of solliciteer direct met cv en motivatie naar vacatures@porschecentrumamsterdam.nl.

 

Wegens snelle groei van onze ondermening zijn wij ook op zoek naar een:

ERVAREN DIAGNOSE SPECIALIST

Als diagnose specialist verricht je zelfstandig de complexere reparaties en onderhoudswerkzaamheden van de auto’s. Je takenpakket bestaat uit het verrichten van reparaties en onderhoudswerkzaamheden van de auto’s. Je kunt alle voorkomende storingen opsporen en stelt de juiste diagnoses. Als Diagnose Specialist ben jij dé technische man voor ingewikkelde diagnoses en technische problemen. Je verricht zelfstandig de meer complexe reparaties en onderhoudswerkzaamheden van de auto’s. Ingewikkelde storingen kunnen door jou opgelost worden,  je werkt hierbij systematisch en efficiënt. Je werkt volgens werkvoorschriften vanuit zowel de eigen organisatie als van de importeur / Porsche AG en zorgt voor de juiste administratie van verrichte werkzaamheden (incl. uren en gebruikte materialen) volgens richtlijnen onderneming. De Diagnose Specialist werkt nauw samen met de Service Adviseur en de Medewerker Magazijn en rapporteert aan de Voorman Werkplaats.

Wat vragen wij van jou?
We zoeken een teamspeler die communicatief vaardig, klantgericht en collegiaal is. Naast dat je je thuis voelt in een directe, resultaatgerichte omgeving voldoe je als Diagnose Specialist aan de volgende criteria:

  • Bij voorkeur een afgeronde opleiding tot Diagnose Technicus (MBO bij voorkeur niveau 4);
  • Enkele jaren ervaring als Diagnose Specialist is een vereiste;
  • APK gecertificeerd;
  • Relevante auto technische cursussen en trainingen;
  • Beleving bij het merk Porsche;
  • Ervaring in het premium segment is een pré.

Wat bieden wij?
Een afwisselende en uitdagende baan, met veel ruimte voor eigen initiatief, bij de meest toonaangevende Porsche dealer van Nederland. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden en de mogelijkheid tot verdere ontwikkeling. Onze organisatie hecht veel waarde aan een goede werksfeer waarin werknemers- en klanttevredenheid centraal staan. Professionaliteit, klantgerichtheid, service en plezier vormen onze cultuur.

Contact informatie
Voor meer informatie kun je contact opnemen met de Aftersales Manager van Porsche Centrum Amsterdam, Jurgen van Diemen, 020-4 911 911. Of solliciteer direct met cv en motivatie naar vacatures@porschecentrumamsterdam.nl.